Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных регулирует порядок обработки и использования персональных и иных данных с сайта ТОО «мой любимый доктор». Действующая редакция настоящей Политики конфиденциальности постоянно доступна для ознакомления и размещена в сети Интернет по адресу: https://m-l-d.kz/privicy.
Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (далее – Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ТОО «мой любимый доктор» (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Политика Оператора применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://m-l-d.kz. (далее – сайт).
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2.Блокирование персональных данных–временное прекращение обработки персональных данных.
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://m-l-d.kz.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате совершения которых определение принадлежности персональных данных субъекту персональных данных невозможно.
2.6. Обработка персональных данных – действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, с учетом требований Закона о персональных данных.
2.8. Персональные данные – сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных , зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе;
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее – персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Субъект персональных данных – физическое лицо, к которому относятся персональные данные. В рамках данной Политики субъектом персональных данных является пользователь – посетитель сайта.
2.11 Распространение персональных данных – действия, в результате совершения которых происходит передача персональных данных, в том числе через средства массовой информации или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранных государств, в случае обеспечения этими государствами защиты персональных данных.
2.13. Уничтожение персональных данных – действия, в результате совершения которых невозможно восстановить персональные данные.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
– самостоятельно определять перечень персональных данных и меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими законами.
3.2. Оператор обязан:
– предоставлять в течение трех рабочих дней субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся перечня персональных данных, сбора и обработки его персональных данных;
– организовывать сбор и обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан;
– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
– сообщать в уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение установленных законодательством сроков;
– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
– принимать правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных от несанкционированного (неправомерного или случайного) доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– прекратить распространение персональных данных и их обработку, уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— при наличии условия об уведомлении субъекта о передаче его персональных данных третьему лицу в течение десяти рабочих дней уведомлять об этом субъекта или его законного представителя, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан;
– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
– получать информацию, касающуюся перечня персональных данных, обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
– требовать от Оператора изменения и дополнения своих персональных данных при наличии оснований, подтвержденных соответствующими документами; их блокирования в случае наличия информации о нарушении условий сбора, обработки персональных данных; уничтожения персональных данных, сбор и обработка которых произведены с нарушением законодательства Республики Казахстан, а также в иных случаях, установленных Законом о персональных данных и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав и интересов;
– дать согласие (отказать) Оператору на распространение своих персональных данных в общедоступных источниках персональных данных, в том числе при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
– на отзыв согласия на обработку персональных данных;
– обжаловать в уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
– сообщать Оператору об изменении или дополнении своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе несут ответственность в соответствии с законодательством РК.
5. Перечень персональных данных
5.1. К перечню персональных данных в рамках данной Политики входят:
— фамилия, имя, отчество субъекта персональных данных;
— дата и год рождения субъекта персональных данных;
— номера телефонов субъекта персональных данных;
— адрес электронной почты.
5.2. Оператор на сайте производит сбор и обработку обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
5.3. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
5.4. Обработка персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
6. Принципы сбора, обработки и защиты персональных данных
6.1. Сбор, обработка и защита персональных данных осуществляются в соответствии с принципами:
1) соблюдения конституционных прав и свобод человека и гражданина;
2) законности;
3) конфиденциальности персональных данных ограниченного доступа;
4) равенства прав субъектов и Оператора;
5) обеспечения безопасности личности, общества и государства.
7. Цели обработки персональных данных
7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
– информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
– заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
– предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на сайте.
7.2. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
7.3. Для достижения вышеуказанных целей Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты mld2013@bk.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
8. Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются согласия Пользователей на сбор и обработку персональных данных, данных в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите», иными нормативными правовыми актами в сфере персональных данных и их защиты.
8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://m-l-d.kz или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
9. Условия обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
9.3. Не подлежат обработке персональные данные, не совместимые с целями сбора персональных данных. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
9.4. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора для достижения определенных целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
9.5. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).
9.6. Оператором осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с действующими законами РК.
9.7. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях их актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор
10. Порядок сбора, обработки персональных данных
10.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие несанкционированный доступ к персональным данным.
10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
10.3. В случае выявления неточностей, изменения персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора mld2013@bk.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора mld2013@bk.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.5. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные Законом о персональных данных.
10.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.
10.7. Распространение (передача, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена Оператором в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных с момента поступления Оператору такого отзыва. Данный отзыв должен включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
10.8. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
10.9. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.
Срок хранения персональных данных определяется датой достижения целей их сбора и обработки, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных ,
10.10. Условием прекращения обработки персональных данных также может являться истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных на обработку персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
10.11. Прекращение обработки персональных данных осуществляется путем уничтожения либо обезличивания персональных данных.
11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (передачу, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
13. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законами РК.
14. Заключительные положения
14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору посредством электронной почты mld2013@bk.ru.
14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://m-l-d.kz/privicy.